随着人们生活的住品质也显著提升，物业小区物业保洁服务作为最接近民生的行业之一，近几年发展迅速，也理所当然地更加值得人们期待，高标准的物业管理服务已经超离了衣食住行的基本需求，我们的生活环境离不开保洁服务，所以现在大大小小的保洁招标项目也是数不胜数，那么就会有越来越多的保洁公司去参加投标，而参加投标的第一步就是标书制作，那么保洁服务类标书的制作内容一般包含哪些呢？
一、标书商务部分资料的准备：
1、 营业执照原件复印件
2、法人与授权委托人（身份证正反面）
3、 资质证书
4、 近三年财务审计报（现金流量表、资产负债表、利润表）
5 、项目业绩 (中标通知书、合同)
6、 纳税证明
7、 社保证明
8、 无行贿犯罪证明(开标时间必须在告知函有效期内（2个月有效期）
9 、资信等级证书 (认证机构和银行出具的表明企业信用等级的证书)
10、 开户许可证
11、 质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书 (ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证)
12、 拟投入人员 （职称证书、学历证书、身份证、社保）注：项目经理（业绩证明）
二、标书技术方案的编写流程：
第一章、综合编制说明
1.1、编制说明
1.2、编制依据
1.3、编制原则
第二章、物业保洁服务概况
2.1、项目说明
2.2、项目概况
2.3、需求分析
2.4、物业清洁服务定位及设想
第三章、物业保洁服务重难点分析及解决方案
3.1、物业保洁服务重点分析
3.2、解决方案
第四章、物业清洁服务承诺
4.1、物业清洁服务承诺目标和指标
4.2、物业保洁服务质量目标、安全目标、进度目标
第五章、物业总体部署及岗位职责
5.1、物业清洁服务机构设立及运作流程
5.2、岗位职责
5.3、物业规章制度
第六章、物业保洁服务人员配备及培训措施
6.1、人员配备
6.2、人员培训
6.3、针对物业保洁服务项目保洁员培训策划
6.4、本项目保洁服务管理制度
6.5.2、物业清洁服务项目合理化建议
第七章、物业清洁服务方案
7.1、清洁作业管理程序
7.1.1、清洁服务控制程序
7.1.2、清洁作业程序
7.2、各分项的清洁流程及保养方案
7.3、保洁服务标准方案
7.3.5、保洁仪容仪表、手部指甲
7.3.10、保洁仪容仪表、礼貌谦让
7.3.11、保洁仪容仪表、礼貌用
7.3.13、保洁服务标准、规范动作
7.3.14、保洁服务标准、规范动作
第八章、清洁质量保证及质量标准
8.1、清洁服务质量控制体系
8.1.1、质量标准
8.1.2、质量控制措施
第九章、作业安全管理
9.1、清洁作业安全规范
9.3、消防安全知识守则
9.4、安全防范措施
9.5、异常情况的处理
第十章、物业各阶段的进度管理、服务内容与规划措施
10.1、接管验收期管理服务
10.4、日常期的管理服务
10.5、各阶段的管理服务内容示意图
第十一章、急预案措施
11.1、预案说明
11.2、预案措施
物业保洁服务标书制作的完整范本内容就是这么多了，如果你想了解更加清楚全面的不妨联系联系我们吧
